SOLUCIONES Y FALLAS HARDWARE Y
SOFTWARE
HARDWARE
Falla
1. Fallas del
Sistema Operativo
Solución: Revisar que el BIOS funcione bien, revisar que no falte ningún
archivo del sistema operativo, reinstalar el sistema operativo.
Falla
2. Presencia de virus
Solución:
respaldar su información, limpiar maquina
Falla
3. La impresora no funciona
Solución: Verificar los cables o checar que estén los controladores de la misma.
Falla 4. El escáner no funciona
Solución: checar el puerto configurado en el BIOS asegurarse de que los programas
de software no estén unidos a los periféricos.
Falla
5. Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.
Solución: Optimización de programas de inicio, Limpieza de
software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.)
Falla
6. Fallas en
la tarjeta madre
Solución: Revisar
si la tarjeta madre está bien colocada, revisar la tarjeta de expansión
para verificar que no tenga ningún conector metálico doblado que esté haciendo
corto circuito.
Revisar la placa base para verificar que este quebrada o tenga un
componente quemado.
Falla
7. Al navegar en Internet.
Solución: Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.)
Falla
8. Paros del sistema inesperado.
Solución: optimización de sistema operativo y disco duro.
Limpieza
de software.
Falla
9. Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid / Non System
Disk error.
Solución: Cambio de disco duro, recuperación de sistema,
instalación y configuración de sistema y
Revisión de conexiones de bus.
Falla 10. Video Pixeleado.
Solución:
Cambio de Memoria RAM, revisión tarjeta de video
Falla
11. El video se queda pasmado.
Solución:
Revisión de tarjeta de video, cambio de memoria RAM
Falla 12. El CPU enciende pero no hay video
Solución: cambio de memoria RAM., revisar conectores de meter borde
Falla
13. (La pantalla negra).
Solución: cambio de memoria RAM., revisar conectores de meter borde
Falla
14. El disco duro esta lento
Solución: necesita un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la configuración
de la computadora para maximizar su rendimiento
Falla 15. La unidad de cd no lee los discos
Solución:
remplazar la unidad o probar con otros discos
Falla
16. Falla de energía debido a una fuente
de poder de poca capacidad
Solución: verificar la capacidad y la garantía que tiene la fuente de poder si
mínima sustituirlo por otro de más garantía.
Falla17. Fallas del microprocesador
Solución: Revisar que el disipador este correctamente
instalado, Si el microprocesador está dañado de forma física se
tendría que sustituir por otro.
Falla18. El puntero del mouse no se mueve
Solución: es posible que el cable del mouse no esté bien insertado en sus puertos
o revisar los controladores.
Falla
19. Teclado no responde
Solución: revisar
los cables de conexión o revisar el teclado.
Falla 20. Las
imágenes del monitor no tienen todos los colores
Solución:
No aparece la imagen. Revisa que la pantalla esté encendida, los cables estén
conectados y la configuración de brillo y contraste esté correcta. Si todo esto
está funcionando adecuadamente, cambia la pantalla por otra y de sistema de
arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior se dañó.
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